Checklists / Welk proces automatiseer je eerst? Scorekaart
Welk proces automatiseer je eerst? Scorekaart
Schrijf drie tot vijf processen op die je overweegt. Geef elk proces per rij een score van 1 tot 5 en tel op. Het proces met de hoogste score is meestal je beste eerste project — niet het proces waar je het meest enthousiast over bent.
9 punten · past op één pagina · afdrukken met Ctrl+P of Cmd+P
Tel op (1 = weinig, 5 = veel)
- Hoe vaak gebeurt het? Dagelijks scoort 5, een paar keer per jaar scoort 1.
- Hoeveel tijd kost het per keer, alle betrokkenen bij elkaar opgeteld?
- Hoe vaak gaat het mis, en wat kost het herstellen?
- Hoe voorspelbaar is het? Volgt het altijd dezelfde stappen, of is elke keer anders?
- Hoeveel systemen zijn erbij betrokken die nu niet met elkaar praten?
Trek af (1 = weinig bezwaar, 5 = groot bezwaar)
- Wat gebeurt er als het fout gaat en niemand merkt het op tijd?
- Zitten er persoonsgegevens of geld in, en hoe gevoelig zijn die?
- Hoeveel mensen moeten hun manier van werken veranderen?
- Hoe afhankelijk is het van een systeem waar we niet in kunnen?
Tel de eerste groep op en trek de tweede ervan af. Het hoogste getal is je startpunt. Komt er niets boven de nul uit, dan is dit niet het moment om te automatiseren — en dat is ook een uitkomst.