Rabobank-topman Zwart: agentic AI verandert alles, maar engineers verdwijnen niet

Nieuwe technologiegolf na agile-transitie

Rabobank staat volgens chief innovation technology officer (cito) Alexander Zwart (53) opnieuw aan de vooravond van een grote technologische omslag. Waar hij acht jaar geleden als hoofd digitale transformatie de overstap naar agile werken leidde, richt hij zich nu op de opkomst van agentic AI binnen de bank. Dat blijkt uit een interview met Zwart, gepubliceerd door vakmedium Computable op 22 september 2026.

"Alles verandert, maar engineers blijven nodig"

De kern van Zwarts boodschap, zoals die uit het interview naar voren komt, is tweeledig: agentic AI zal volgens hem een fundamentele impact hebben op de manier waarop Rabobank werkt, maar dit betekent niet dat softwareontwikkelaars als beroepsgroep zullen verdwijnen. Daarmee positioneert Zwart zich in een debat dat breder speelt in de techsector, waar de opkomst van AI-systemen die autonoom taken kunnen uitvoeren de vraag oproept wat dit betekent voor technische functies binnen organisaties.

Agentic AI verwijst naar AI-systemen die niet alleen informatie verwerken of suggesties doen, maar zelfstandig taken en processen kunnen uitvoeren binnen bedrijfsomgevingen. Het thema geldt sinds 2025 als een van de meest besproken ontwikkelingen in de technologiesector, met banken en andere financiële instellingen die nadrukkelijk verkennen hoe dergelijke systemen binnen hun processen kunnen worden ingezet.

Ervaring met eerdere transformatie

Zwarts uitspraken krijgen gewicht door zijn eerdere rol bij Rabobank. Acht jaar geleden gaf hij als hoofd digitale transformatie leiding aan de invoering van agile werken binnen de organisatie, een verandering die destijds eveneens als ingrijpend werd beschouwd voor de manier waarop teams binnen de bank samenwerken en software ontwikkelen. Die ervaring vormt kennelijk het referentiekader van waaruit hij nu naar de komst van agentic AI kijkt.

Beperkte details beschikbaar

Over de concrete wijze waarop Rabobank agentic AI wil inzetten, welke systemen of afdelingen het eerst betrokken worden, en welke gevolgen dit heeft voor opleiding of personeelsbeleid, zijn in de geraadpleegde bron geen nadere details bekendgemaakt. Ook cijfers over de omvang van het engineeringpersoneel bij de bank of een tijdpad voor de implementatie ontbreken in het beschikbare materiaal.

Vooruitblik

Het interview met Zwart onderstreept dat grote Nederlandse financiële instellingen agentic AI als een strategisch thema behandelen, in het verlengde van eerdere organisatorische veranderingen zoals de overstap naar agile werken. Concrete uitwerkingen van het beleid van Rabobank op dit vlak zullen moeten blijken uit vervolgberichtgeving.