AI-assistenten en AI-agents die het werk gewoon dóén.
Een assistent die alleen praat, is een gadget. Een assistent die je mail leest, je agenda vult, een offerte klaarzet of een klant écht helpt, is een collega. Wij bouwen die tweede soort: verbonden met je systemen, met duidelijke grenzen, en met een mens die het laatste woord houdt waar dat moet.
Wanneer dit voor jou is
- Je klantenservice beantwoordt elke dag dezelfde vragen.
- Je team zoekt informatie bij elkaar in mail, mappen en hoofden.
- Werk blijft liggen omdat niemand tijd heeft voor het overtypen en doorzetten.
- Je wilt AI inzetten, maar niet dat een bot dingen belooft die je niet kunt waarmaken.
Waar het in de praktijk over gaat
- Eerstelijns klantvragen beantwoorden op basis van je eigen kennisbank
- Inkomende aanvragen sorteren, verrijken en klaarzetten voor je team
- Interne vraagbaak voor procedures, prijzen en producten
- Afspraken plannen en bevestigen zonder heen-en-weer mailen
Wat we doen
Kennis ontsluiten (RAG)
Je eigen documentatie, procedures en producten doorzoekbaar en bruikbaar maken, zodat antwoorden kloppen en bronnen te herleiden zijn.
Assistenten voor klanten en medewerkers
Chat- en spraakassistenten op je site, in je mail of in de tools die je al gebruikt — met escalatie naar een mens wanneer het nodig is.
Agents die taken afhandelen
Van triage van inkomende aanvragen tot het voorbereiden van offertes en het bijwerken van je CRM. Met logboek, controle en grenzen die jij bepaalt.
Waarom we het zo doen
Waarom bouwen we assistenten op je eigen bronnen en met harde grenzen? Omdat een assistent die één keer iets verzint tegen een klant, meer vertrouwen kost dan hij in een jaar oplevert. Elke assistent van ons toont bronnen, escaleert naar een mens waar dat moet en logt wat hij doet. Zo blijft hij een collega, geen risico.
Wat we vaak zien misgaan
- Een assistent los op een taalmodel zetten zonder eigen bronnen: hij klinkt overtuigend, ook als hij het verzint.
- Geen escalatie naar een mens inbouwen: precies bij de lastige vraag laat de assistent de klant dan in de steek.
- Niet vertellen dat het AI is: de EU AI Act vraagt transparantie, en klanten waarderen het.
- 1. Gratis AI-scan — vijf minuten, eerste beeld van je kansen.
- 2. Gratis kennismaking — ± 30 minuten, met iemand die zelf bouwt.
- 3. Kernsessie — dagdeel van 4 uur (€ 596) op je werkvloer, met kernrapport en go/no-go.
- 4. Voorstel — vaste uren per maand, één maand vooruit, bouwen in korte cycli.
- 5. Live en draaiend — implementatie op de vloer, serviceabonnement als je dat wilt.
€ 110 per uur voor eenvoudig werk, € 165 per uur voor complexe ontwikkeling — vooraf staat vast welk uur welk tarief is. Altijd op projectbasis met een vast aantal uren per maand en een vooraf afgesproken AI-budget voor licenties.
De kernsessie kost € 149 per uur; een dagdeel van 4 uur is dus € 596, plus reiskosten (€ 0,45 per kilometer). Meer uren alleen met jouw schriftelijke akkoord. Kunnen wíj niet leveren, dan betaal je niets voor wat niet geleverd is. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Veelgestelde vragen: AI-assistenten & agents
Verzint een AI-assistent geen antwoorden?
Dat risico bestaat bij assistenten die los op een taalmodel draaien. Wij bouwen ze op jouw eigen bronnen (RAG), laten ze bronnen tonen en zetten grenzen: weet de assistent het niet, dan zegt hij dat en schakelt hij een mens in.
Mag zo’n assistent van de EU AI Act?
Vrijwel altijd. De meeste assistenten die met mensen praten, vallen in de laagste risicoklassen; de belangrijkste plicht is transparantie: het moet duidelijk zijn dat iemand met AI praat. Wij leggen per project vast in welke klasse je zit en wat dat van je vraagt.
Welke systemen kan een assistent aansturen?
Alles met een API of een gangbare koppeling: je mail, agenda, CRM, boekhoudpakket, planning of webshop. Wat geen koppeling heeft, bekijken we in de kernsessie — soms is een kleine integratie de slimste eerste stap.
// Meer vragen? Zie de veelgestelde vragen op de homepage.
Klaar om te beginnen?
Binnen één werkdag nemen we contact op, en in dertig minuten weet je of we iets voor je kunnen doen. Geen slides, geen verplichtingen.