AI-bedrijf Enschede: processen automatiseren in de maakindustrie
Zoek je een AI-bedrijf in Enschede, dan is de lijst korter dan in de Randstad en staat er zelden bij wie er op je werkvloer komt kijken voordat er gebouwd wordt. Juist hier telt die vraag: de processen zitten in de werkplaats en het magazijn, niet in een presentatie.
Wij zijn een AI-bureau dat landelijk werkt. Ons kantoor staat in Bussum, de oprichter zit twee dagen per week op kantoor in Eindhoven. We voeren AI in bij bestaande processen: offertes en calculaties, werkorders, inkoop, certificaten, werkbonnen en koppelingen tussen systemen die elkaar niet kennen. Geen chatbots als product.
Eerlijk vooraf: we hebben geen vestiging in Enschede, en Twente ligt ver van allebei onze plekken. Vanuit Bussum ben je er ruim anderhalf uur mee bezig, vanuit Eindhoven langer. We komen voor de kernsessie en voor de momenten die er echt toe doen, en plannen dan een hele dag in plaats van een dagdeel. Bouwen en overleg gaan op afstand.
Wat voor bedrijven er in Enschede en Twente zitten
Twente is voor dit werk een van de duidelijkste regio’s van het land. Het zwaartepunt ligt bij bedrijven die iets maken of iets voor een maker leveren, met daarnaast een technische universiteit en een ICT-sector die daaruit is gegroeid. Veel fysieke processen dus, met een administratie die daaraan vastzit.
- Maakindustrie en machinebouw: series op order, elk stuk net anders. Veel calculatie vooraf, veel vastlegging per opdracht.
- Kunststof- en metaalverwerking: spuitgieten, verspaning, plaatwerk, oppervlaktebehandeling. Werkorders, materiaalcertificaten, keuringen en afkeur.
- Toeleveranciers die aan een handvol grote afnemers leveren, elk met eigen eisen aan bestellen, labelen, leveren en factureren.
- Technische groothandel: duizenden artikelen, prijslijsten die per kwartaal veranderen, kortingsafspraken per klant.
- Installatie en onderhoud: monteurs bij klanten in de regio en over de grens, met werkbonnen en servicecontracten.
- ICT en technische dienstverlening rond de universiteit: projectwerk, urenregistratie en klantrapportages.
Het werk dat elke week terugkomt
De vraag is nooit of AI iets kan, maar welk stuk werk elke week terugkomt, door een mens wordt gedaan en geen oordeel vraagt.
Bij maakbedrijven en toeleveranciers zit dat vooraan in de keten: de aanvraag. Er komt een tekening of een lijst binnen, iemand zoekt op wat er eerder voor een vergelijkbaar stuk is gerekend en bouwt de offerte opnieuw op. Win je een derde van je aanvragen, dan gaat er veel tijd in de aanvragen die niets opleveren. Precies het soort werk waar een systeem het voorwerk doet en een mens de knoop doorhakt.
Verderop zit het in de vastlegging rond de order: dezelfde gegevens in drie systemen, certificaten die per afnemer een ander formaat moeten hebben, artikelnummers die per leverancier anders heten. Bij installatie en service zit het bij de werkbon: de monteur levert hem in, iemand tikt hem over, en de facturatie loopt een week achter.
De Duitse grens ligt om de hoek, en dat zie je in de papierstroom
Enschede ligt tegen Duitsland aan en veel Twentse bedrijven leveren daar ook. Dat geeft een soort werk dat we elders minder tegenkomen.
Duitse afnemers werken vaak met een eigen inkoopportaal en eigen eisen aan bestelling, pakbon en factuur. Bij één afnemer is dat te doen; bij vijf tikt iemand elke week hetzelfde gegeven op vijf plekken over. Dat laat zich goed automatiseren, juist omdat het zo voorspelbaar is.
Daar komt de taal bij: aanvragen en klachten in het Duits, terwijl je administratie Nederlands is. Een automatisering die daar geen rekening mee houdt, valt om bij de eerste Duitse mail.
Vanuit Bussum of Eindhoven naar Enschede: hoe dat gaat
We hebben geen vestiging in Enschede en zullen ook niet doen alsof. Onze plekken zijn Bussum en Eindhoven; Twente is voor ons een reisdag.
Daarom plannen we hier een hele dag in plaats van een dagdeel. Met ruim anderhalf uur heen en evenzoveel terug is vier uur werk voor niemand efficiënt. Op een hele dag zien we twee of drie processen van begin tot eind en spreken we iedereen die eraan werkt, van werkvoorbereider tot de man aan de machine.
Wil je iemand die binnen een uur aanschuift of wekelijks meeloopt, dan ben je met een bureau uit Twente beter af. Ligt het zwaartepunt bij bouwen en koppelen, dan maakt afstand niets uit.
- Reistijd: ruim anderhalf uur vanuit Bussum over de A1, vanuit Eindhoven langer. We vertrekken vroeg en lopen om negen uur binnen.
- De kernsessie is hier een hele dag: € 1.192 exclusief btw en reiskosten, in plaats van een dagdeel van € 596.
- Reiskosten: € 0,45 per kilometer vanaf Bussum, heen en terug ruwweg € 120. Eén keer per bezoek.
- Bouwen en overleg gaan op afstand, met een vast moment per week per video. Voor twintig minuten voortgang rijden we geen drie uur.
- We komen terug voor de livegang, de training en tests waar je eigen mensen bij moeten zijn.
- Meerdere vestigingen in Twente doen we op dezelfde dag, zodat je één keer reiskosten betaalt.
Wat het kost
De tarieven zijn in Enschede hetzelfde als in Bussum. Alleen de reiskosten verschillen, en die zijn hier hoger. Dat zetten we vooraf in de offerte, niet achteraf op de factuur.
- AI-scan: gratis, online, vijf minuten. Een score, concrete kansen en een eerste prijsindicatie.
- Kernsessie: hier een hele dag, € 1.192 exclusief btw en reiskosten. Uurtarief voor advies € 149; een dagdeel van 4 uur kost € 596 en doen we hier alleen op verzoek.
- Bouwen: € 110 per uur voor eenvoudig werk, € 165 per uur voor complexe ontwikkeling. Per maand vooruit uit een budget dat jij bepaalt.
- Reiskosten: € 0,45 per kilometer vanaf Bussum, ruwweg € 120 per bezoek. Overleg op afstand rekenen we als gewone uren, zonder reiskosten.
- We zijn verzekerd voor beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheid, en een subsidiepartner kijkt standaard mee of er een regeling bestaat.
Waar het misgaat
Vijf dingen zien we telkens terug. De eerste drie gelden overal, de vierde speelt in een technische regio en de vijfde bij een leverancier op afstand.
- Geen eigenaar. Zonder iemand met beslissingsbevoegdheid verdwijnt het project achter de dagelijkse drukte. Veruit de meest voorkomende oorzaak.
- Gegevens die niet kloppen. Dezelfde klant twee keer, drie artikelnummers voor één product, maten in een vrij tekstveld. Opschonen is saai handwerk en vaak het grootste deel van de eerste weken.
- Een leverancier die zijn koppeling dichthoudt. Veel ERP- en werkorderpakketten in de maakindustrie hebben geen open API, of alleen in een duurder abonnement. Dat zoeken we uit vóór de bouw.
- Zelf begonnen en blijven steken. In Twente zit veel technische kennis, dus vaak heeft iemand intern al een script gemaakt. Dat werkt, tot die persoon vertrekt en niemand weet wat het doet.
- Stilte op afstand. Als wij niet even kunnen langslopen, moet er aan jouw kant iemand zijn die vragen beantwoordt en knopen doorhakt. Anders staat de bouw stil terwijl de rekening doorloopt. Daarom spreken we vooraf één overlegmoment per week af en één aanspreekpunt.
Hoe je begint
Begin met de gratis AI-scan: vijf minuten online, geen verplichtingen, geen reiskosten. Daarmee weet je of een gesprek zin heeft.
Is het antwoord ja, dan volgt een kennismaking per video. Bewust op afstand: pas als voor allebei duidelijk is dat er iets te halen valt, plannen we de rit naar Twente.
Daarna de kernsessie: een hele dag bij jou in Enschede, € 1.192 exclusief btw en reiskosten. We lopen twee of drie processen van begin tot eind mee en tellen de handelingen. Je krijgt een kernrapport met prioriteiten en per kans een go of no-go. Dat rapport is van jou, ook als je verder niets met ons doet.
Veelgestelde vragen
Hebben jullie een vestiging in Enschede?
Nee. Ons kantoor staat aan de Torenlaan 5B in Bussum, en we zitten twee dagen per week op kantoor in Eindhoven. In Enschede hebben we niets en we doen ook niet alsof. We werken landelijk en komen naar je toe.
Enschede ligt ver weg. Hoe vaak komen jullie dan langs?
De kernsessie is altijd fysiek, want processen zie je niet via een scherm. Daarna komen we langs voor de livegang, de training op de werkvloer en tests waar je mensen bij moeten zijn. Bouwen en overleg gaan op afstand. In de praktijk: een paar hele dagen per traject, geen wekelijkse bezoekjes.
Waarom een hele dag en geen dagdeel?
Omdat de reis ruim anderhalf uur heen en evenzoveel terug kost, en je die reiskosten één keer betaalt of we nu vier of acht uur bij je zijn. Op een hele dag zien we twee of drie processen in plaats van één. Liever een dagdeel: € 596 in plaats van € 1.192.
Wat rekenen jullie aan reiskosten voor Enschede?
Reiskosten zijn € 0,45 per kilometer vanaf Bussum, heen en terug ruwweg € 120. Dat rekenen we per bezoek en zetten we vooraf in de offerte. Meerdere vestigingen in Twente doen we op dezelfde dag, dan betaal je één keer.
Werken jullie ook met Duitse afnemers en Duitstalige documenten?
Ja. Veel Twentse bedrijven leveren over de grens: Duitse inkoopportalen, eigen eisen aan pakbon en factuur, aanvragen in het Duits. Die tweetaligheid bouwen we vanaf het begin in; werkinstructies leveren we in het Nederlands, Duits of Engels.
Wanneer kunnen we hier beter niet aan beginnen?
Als niemand kan uitleggen hoe een proces nu loopt, is opschrijven de volgende stap en niet automatiseren. Heb je vooral iemand nodig die wekelijks fysiek meeloopt, dan ben je met een bureau uit Twente beter af. En heeft je pakket al een AI-functie die niemand gebruikt, zet die dan eerst aan.
Wat we hier doen
De meeste AI-trajecten mislukken niet in de bouw, maar in de keuze wát je bouwt. Daarom beginnen we niet met een tool, maar met je…
Overtypen, doorsturen, controleren, nog een keer controleren. Het is werk dat niemand leuk vindt en dat elke dag terugkomt. Proces…
Verder lezen
De meeste bedrijven beginnen bij de tool en lopen daarna vast. Beter is het om te beginnen bij één stuk werk dat elke we…
Kies niet het proces dat het meeste oplevert, maar het proces waar je het snelst kunt bewijzen dat het werkt.…
AI wordt pas nuttig als het bij je eigen gegevens kan. Wat een koppeling is, welke vier manieren er zijn om aan je data …
Andere regio's
Begin met de gratis AI-scan
Vijf minuten online, geen verkoopgesprek en geen reiskosten: je krijgt een score, concrete kansen en een prijsindicatie. Zit je in Enschede of ergens anders in Twente en wil je eerst sparren, plan dan een kennismaking per video — daarna beslissen we samen of een dag op jouw werkvloer zin heeft.